Support Teamlead

Интеллектуальные поисковые решения #support #teamlead Support Teamlead На проект "Интеллектуальные поисковые решения" требуется руководитель команды технической поддержки Интеллектуальные поисковые решения - умный поиск для роста выручки, конверсии и пожизненной ценности клиента (LTV). Мы ориентированы на построение эффективной команды, и всегда в поиске профессионалов, способных расширить нашу экспертизу. Присоединяйся к команде, создающей будущее Чем предстоит заниматься: - руководство командой технической поддержки; - ведение статистики по работе команды; - контроль очереди клиентских обращений в тикетной системе; - обучение новых сотрудников; - поддержание документации отдела поддержки в актуальном состоянии; - обработка входящих обращений в тикетной системе отдела техподдержки. Для нас важно: - опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет; - знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2); - опыт руководства командой от 4-х человек и более; - опыт работы с тикет-системами; - знание HTML/CSS, JavaScript (приветствуется); - отличные коммуникативные способности и умение объяснять сложные технические моменты понятным языком; - навыки мотивации и развития команды; - лидерские качества и организаторские способности. Мы предлагаем: - официальное трудоустройство по ТК Узбекистана, заработная плата 100% белая; - возможность гибридного формата работы; - бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня; - команда профессионалов, увлечённых своим делом; - реальные перспективы профессионального и личностного роста; - всё, что нужно для комфортной работы: стильный офис с ланч-зоной и relax-зонами (X-box), кофемашина. Заработная плата: от 1.000$ Адрес: Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, массив Буюк Ипак Йули, 45A График: Гибридный Для отправки резюме и обсуждения условий @ekatstarshova

it-jobs.uz