Biz ATM qo‘llab-quvvatlash jamoasi uchun xodim izlayapmiz.
Ushbu lavozimda siz biriktirilgan bankomatlar parkining uzluksiz ishlashini ta’minlaysiz — Vynamic View / Ekassir yoki shunga o‘xshash tizimlarda qurilmalar texnik holatini doimiy monitoring qilish orqali. Shuningdek, servis pudratchilar va ichki bo‘linmalar bilan ishlagan holda insidentlarga o‘z vaqtida javob berasiz.
Nimalar bilan shug‘ullanish kerak:
Bankomatlarning texnik holatini har kuni va tezkor monitoring qilish (Vynamic View / Ekassir va boshqa ichki tizimlar orqali);
Ishlashga ta’sir qiluvchi asosiy parametrlarni nazorat qilish, xatolar haqida ma’lumot to‘plash;
Qurilmalar ishlashidagi xatoliklarni aniqlash va insidentlarni ro‘yxatdan o‘tkazish;
Xatolar aniqlanganda texnik xizmat ko‘rsatish uchun arizalar yaratish;
Kritik insidentlarni belgilangan tartibga muvofiq eskalatsiya qilish;
Servis pudratchilar tomonidan nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha SLA bajarilishini nazorat qilish;
Servis muhandislari, protsessing, inkassatsiya va boshqa xizmatlar bilan doimiy kommunikatsiyani olib borish;
Faol arizalar reyestrini yuritish va bajarilish muddatlarini nazorat qilish;
Insidentlar bartaraf etilgandan so‘ng servis jamoalaridan fikr-mulohazalarni yig‘ish va qayta ishlash;
Tizimli muammolar haqida texnik xizmatlar, ekspluatatsiya yoki rivojlantirish bo‘limlariga ma’lumot uzatish;
Bankomatlar parkining ishlash holati bo‘yicha kundalik hisobotlar yuritish;
SLA va boshqa operatsion ko‘rsatkichlar bo‘yicha hisobotlar tayyorlash.
Biz kutamiz:
Bankomatlar va periferik modullar ishlash tamoyillarini tushunish;
IT-infratuzilma bo‘yicha bazaviy bilimlar (tarmoq, masofaviy kirish, dasturiy ta’minot);
Excel / Google Sheets’ni bazaviy darajada bilish;
Vynamic View / Ekassir yoki o‘xshash tizimlar bilan ishlash tajribasi.
Biz taklif qilamiz:
O‘zbekiston Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiy ishga joylashtirish;
Ta’tilga qo‘shimcha to‘lanadigan uch kun;
Ambitsiyali vazifalar va asosiy biznes jarayonlarga ta’sir ko‘rsatish imkoniyati;
Har doim tajribasi bilan o‘rtoqlashishga tayyor kuchli texnik jamoa
Kuchli mahsulot madaniyati — tadqiqotlar va metrikalarga tayanamiz, natijaga e`tibor qaratamiz;
Harakat erkinligi va biznes rivojiga bevosita ta’sir ko‘rsatish imkoniyati.